Общие сведения о стране

Официальное название: Новая Зеландия.

Столица: Веллингтон.

Официальный язык: английский, маори.

Территория:
около 270 тыс. км². Государство в южной части Тихого океана, приблизительно в 1600 км от Австралии. Ближайшие соседи – Новая Каледония (Франция), Фиджи и Тонга. По величине занимает 74-ое место в мире. Страна расположена на двух крупных островах (Северном и Южном, которые разделены проливом Кука шириной в 32 км) и ряде мелких.

Население:
4,5 млн человек. Из них примерно 67,6 % — выходцы из Европы, главным образом из Великобритании (активное заселение началось с середины 19 века), около 15 % — маори (коренные жители), порядка 9,2 % — выходцы из Азии, 6,9 % — этнические представители малых островных государств южной части Тихого океана. Крупнейшие города — Окленд (1,35 млн.), Крайстчерч (390 тыс.), Гамильтон (203 тыс.), Данидин (116 тыс.).

Время: Часовой пояс UTC+12. Разница во времени между Новой Зеландией и Москвой +9 часов. Осуществляется переход на летнее/зимнее время.

Праздничные и нерабочие дни:
6 февраля — Главный праздник страны — День Вайтанги;
1 и 2 января — Новый год;
Пасха (обычно в марте);
25 апреля — День АНЗАК;
второй понедельник июня — День рождения Елизаветы II;
27 октября — День труда;
11 ноября — День памяти;
25, 26 декабря — Рождество.

Валюта: Новозеландский доллар (NZD). Курс плавающий, подвержен колебаниям.

Климат:
Мягкий морской, субтропический — на севере, умеренный — на юге. Средняя температура января +17 °С, июля +8 °С. Для межсезонного и зимнего периодов характерны сильные дожди и ветра.

Требования въезда, пребывания и транзитного проезда

Визовые вопросы:
Необходимо оформить визу, обратившись в Посольство Новой Зеландии в Москве. При пересечении границы Новой Зеландии предъявляется паспорт с въездной визой.
Все въезжающие граждане обязаны заполнить выдаваемую в самолете иммиграционную карточку, в которой необходимо указать имеющиеся товары, подлежащие карантинному контролю, которые при прохождении таможни будут тщательно проверены и, возможно, уничтожены.

Таможенный контроль:
Разрешен беспошлинный ввоз алкогольных напитков крепостью свыше 22 градусов — 3 литра, крепостью ниже 22 градусов — 4,5 литра, сигарет — 200 штук.

Предметы, запрещенные к ввозу/вывозу:
В Новой Зеландии действуют жесткие карантинные правила для въезда в страну. Для сохранения национальной флоры и фауны, а также во избежание заражения животных и растений нетипичными для страны болезнями, к ввозу в Новую Зеландию запрещены любые виды орехов, овощей, фруктов, трав, продуктов молочного и мясного производства. За нарушение карантинных норм предусматривается уплата значительных штрафов.

Вопросы безопасности путешественника

Преступность:
Новая Зеландия — страна с относительно низким уровнем преступности. По данным статистики наибольшую опасность для путешественников может представлять пребывание в крупнейшем городе Новой Зеландии — Окленде.
 
Дорожное движение

Особенности:
Левостороннее, ограничение скорости — от 50 км/ч в городах до 100 км/ч на автомагистралях.

Возможность использования национального российского водительского удостоверения:
Обязательно наличие водительского удостоверения международного образца.
 
Дополнительная информация

Полезные телефоны:
Телефонный код страны — 64, г. Веллингтон — 4.
Телефон Посольства России в Новой Зеландии (04) 476-61-13
При звонке из России в Новую Зеландию:
1.    на стационарный телефон: 8-10-64-4 + № телефона
Добавочный (9) или (3)
2. на мобильный телефон: 8-10-64-21 + № телефона
Добавочный (27) или (25)

 

Прибытие в Новую Зеландию, таможня и биоконтроль.
По прибытию в Новую Зеландию вам необходимо будет пройти таможенный контроль. Поэтому на границе в аэропорту вам необходимо будет заполнить карточку прибытия пассажира в страну и декларацию о том, что вы ввозите в страну, и пройти биоконтроль.  
Настоятельно не рекомендуем ввозить в страну продукты растительного и животного происхождения (например, фрукты или сыр). Вы можете ввозить упакованные продукты (например, шоколад), но в этом случае вы должны ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАДЕКЛАРИРОВАТЬ их наличие. Также вам необходимо будет задекларировать продукты из дерева, продукты морского происхождения, изделия из кости и другие. Если вы не задекларировали какие-то продукты или предметы, взимается штраф от NZD400.
 
Что НЕЛЬЗЯ ввозить в страну:
•    пищевые продукты: включая приготовленные, сырые, свежие, консервированные, упакованные или сушёные
•    животных или продукты животного происхождения
•    необработанную пряжу и шерсть животных, шкуры, кости  
•    растения или продукты растительного происхождения, включая лекарственные средства  
•    оборудование, используемое для рыбалки, водных или подводных видов спорта
•    предметы, которые использовались для активного отдыха на природе, включая обувь, палатки, снаряжение для кемпинга, пешеходного туризма, охоты, игры в гольф или спортивный инвентарь
 
Товары, ввоз которых запрещён или ограничен:  
•    Сильно действующие медикаменты, оружие, запрещённые препараты  
•    Алкоголь: в количестве, превышающем 3 ёмкости (объёмом не более 1,125 литров каждая) для крепких спиртных напитков и 4,5 литра для вина или пива
•    Табачные изделия: в количестве, превышающем 50 сигарет или 50 грамм табачных изделий
(включая комбинацию сигарет и других табачных изделий)
•    Товары, приобретённые заграницей и/или в зоне беспошлинной торговли в Новой Зеландии на общую сумму более NZ$700 (включая подарки)
•    Товары, принадлежащие другим лицам
•    Денежные средства: наличными в сумме более NZ$10,000 (или эквивалентную сумму в иностранной валюте), включая дорожные чеки, платёжные инструменты на предъявителя и т.п.
(Пожалуйста, ознакомьтесь с полным списком в карточке прибывающего пассажира)  
 
Время. Новая Зеландия в числе стран первых встречающих новый день на планете. В зависимости от летнего или зимнего времени разница по времени с Москвой составляет 8 или 9 часов. То есть если в Новой Зеландии полдень, то в Москве будет 2 часа ночи.  
 
Правила. В стране принято соблюдать правила. Это могут быть правила вождения, нахождения в общественном месте, правила безопасности у моря, в лесу, у реки, на экскурсии. Мы просим вас очень четко следовать правилам, если вам о них рассказали или вы о них узнали сами. Особенно это важно на таких экскурсиях, как посещение вулканов, нахождение на лесном треке, купание в море. Эти правила существуют, чтобы ваше пребывание в стране сделать максимально безопасным и приятным.
 
Купание. Купание в озерах в основном безопасно для умеющих плавать. Рассчитывайте свои силы. Просим вас не купаться в реках с быстрым течением или на пляжах с сильным прибоем. Это может быть опасно. На пляжах обращайте внимание на пространства на вид спокойной воды. Это те места, где течение разворачивается от берега и уходит в море. Если вы попали в такую зону «уходящего от берега течения» не боритесь с ним. Через какое-то время течение разверзнется в обратную сторону, и у вас будет возможность доплыть до берега. Всегда оповещайте кого-то, если собираетесь на пляж.  
 
Переход трасс. Иногда на маршрутах группа останавливается на специальных площадках для фотографирования. Будьте предельно осторожны при переходе трасс, если это необходимо совершить. Никогда не останавливайтесь посреди трассы для фотографирования, это может стоить жизни.  
 
Пешеходные экскурсии по трекам. На всех пешеходных экскурсиях в геотермальных долинах, лесных треках и т.п. убедительно просим туристов не сходить с трека, не перелезать через ограждения, строго следовать инструкциям гида.  
 
Кормление птиц. Кормление птиц хлебом и другими продуктами не разрешается, потому что это не только может нарушить естественные условия жизни птицы, но и спровоцировать у нее проблемы с несварением этой пищи, которое может закончится гибелью птицы. Запрещается кормить чем-либо горных попугаев кеа.  
 
Часы работы магазинов. Обычно магазины работают с 9 утра до 5 вечера. Некоторые супермаркеты продлевают часы работы до 10 вечера и в редких случаях до 11 ночи. За исключением некоторых больших городов все супермаркеты расположены за пределами центра города или вынесены на далекие окраины. Гид приложит все усилия, чтобы завезти желающих в супермаркет, когда это позволяет время и программа.  
 
Запуск дронов. В Новой Зеландии запуск дронов запрещен.
 
Отели. Заселение в отелях обычно происходит после 14:00. Если раннее заселение не забронировано заранее, вы можете оставить вещи на ресепшн отеля и прогуляться по городу. Иногда комната бывает готова раньше 14:00, в этом случае можно заселиться сразу. Выселение из отеля происходит в 10:00.
 
Рестораны. Рестораны обычно открыты на обед с 11:30 утра до 13:30 дня (в редких случаях до 14:00). Ужин начинается в 17:00. Большинство ресторанов закрывают свою кухню в 20:00-21:00 вечера в зависимости от города. Это значит, что заказ блюд должен быть сделан до этого времени. В противном случае вам могут предложить легкие закуски. Многие бары закрываются в 12 ночи, некоторые продолжают работу до 2 ночи и очень редкие (в основном в Квинстауне) – до 4 утра. Часы их работы регулируются законодательством страны.  
 
Хлеб. Хлеб в стране считается отдельным блюдом, поэтому его необходимо заказывать отдельно, если вы хотите получить хлеб к выбранному блюду. В стране нет черного хлеба, поэтому предлагаться будет только белый или же хлеб из различных злаков или с растительными добавками.  
 
Супы и каши. В стране нет супов в европейском понимании. Для новозеландцев супом считается суп-пюре из овощей, похожий больше на детское питание. Единственный возможный суп – это суп из морепродуктов, который называется seafood chowder. В каждом ресторане он готовится по-разному. Каши ресторанами не предлагаются. Овсянку на завтрак можно получить только по специальному запросу, о котором надо предупреждать рестораны заранее.  
 
Завтраки в отелях. Часто отели предлагают завтраки. Все завтраки достаточно однотипные и похожи на ирландские и английские завтраки. Стоимость колеблется от 20 до 35 НЗД за завтрак шведский стол. Обычно в тур включается только стоимость комнаты, поэтому стоимость завтрака записывается на номер в том случае, если туристы решают купить завтрак на месте. Оплатить все расходы надо при выселении из отеля. Многие туристы выбирают для завтрака расположенные вблизи отеля рестораны и кафе.
 
Алкоголь. Распитие спиртных напитков на улице и в публичных местах, таких как транспорт, запрещено. Запрещается приносить свой алкоголь в рестораны и кафе и выносить его из них, если он недопит. Запрещается приносить свой алкоголь на любые экскурсии. Например, если вы незаконно принесете свой алкоголь в кафе, то кафе может потерять свою лицензию на продажу алкоголя. Поэтому персонал отнесется к такому нарушению очень серьезно.  
На улицах города распитие алкоголя не разрешается. В случае, если группа устраивает пикник на природе, алкоголь разрешается.  
 
Транспорт. Для быстрого перемещения по городу рекомендуем воспользоваться услугами такси. Автобусная система отлично работает в Окленде и Веллингтоне. В Крайстчерче автобусы ходят с большими интервалами и часто опаздывают. Обычно все небольшие города в Новой Зеландии (кроме Окленда) можно обойти пешком. В небольших городах нет такси.
 
Еда и питье в автобусе, на котором путешествует группа. Согласно требованию поставщика по аренде автобусов не разрешается есть в автобусе или пить напитки из банок и бутылок без крышки или спиртные напитки. В автобусе разрешена вода из бутылок с крышками. Убедительно просим соблюдать данное требование поставщика машин. При несоблюдении данной просьбы мы будем вынуждены останавливать экскурсию и просить туриста доесть или допить вне салона. Это повлечет за собой ожидание со стороны группы, поэтому очень просим серьезно отнестись к данной просьбе.  
 
Обмен денег. Убедительная просьба поменять деньги до встречи с гидом. После начала экскурсионной программы у группы будет крайне ограниченное количество мест, где они смогут поменять валюту. Пункты обмена валют есть только в крупных городах (Окленд, Веллингтон, Крайстчерч, Квинстаун). В остальных городах поменять валюту можно только в банках, которые закрыты в субботу, воскресенье, а также на праздники. Банки открываются в 9 утра и закрываются в 4 вечера. Денег стоит обменять из расчета 50-70 НЗД на человека в день на питание, плюс на экскурсии в том случае, если они не заказаны. За один раз новозеландские банки меняют не более НЗД 1000 на человека.  
 
Гид и сопровождающий (среди наших программ есть такие дни, где с вами вместо гида может быть сопровождающий. Это оговорено заранее в программе). Сопровождающий – русскоговорящий сотрудник компании, который помогает туристам в месте их пребывания, может дойти с ними от пункта А до пункта Б или же объяснить, как туда добраться. Его отличие от гида в том, что он не ведет экскурсии, а дает только общие сведения и справки. Он помогает туристам ориентироваться в городе и контролирует их присутствие на заказанных экскурсиях. Сопровождающий не обладает квалификацией гида, чтобы вести экскурсионную программу частично или в ее полном объеме. Его главная функция – обеспечение ориентирования туристов в месте их пребывания и на экскурсиях. Гид ведет экскурсионную программу и отвечает на вопросы туристов по стране.

 

Дополнительные экскурсии. Дополнительные экскурсии проводятся местными коренными жителями исключительно на английском языке. Все дополнительные экскурсии являются видовыми и не требуют присутствие русскоязычного гида или переводчика, кроме рафтинга. Они не включены в основную программу тура, туристы выбирают их исходя их своих предпочтений, бронируют заранее и оплачивают в первый день программы непосредственно гиду.  

 

Обеды и ужины. Во время экскурсионной программы и переездов туристам предоставляется время на самостоятельный прием пищи. При наличии возможности туристы сами выбирают для себя пункт общественного питания или приобретают продукты в магазине.  В некоторых случаях туристам предлагается заранее оплатить и забронировать обед или ужин в определенном месте по маршруту. Обеды и ужины, если иное не сказано в программе тура, не включены в его стоимость.
 
Обед в Милфорде. Если турист не покупает обед в Милфорде заранее, это часто можно сделать на месте по такой же цене. Однако компания не гарантирует, что обед можно будет купить на месте, эта возможность будет зависеть от поставщика и об этом можно узнать только в день экскурсии. Поэтому в случае, если обед не заказывается заранее, просим взять с собой на день в Милфорде еду (бутерброды, напитки и т.п.) На корабле есть столы, за которыми можно устроить пикник и съесть привезенное с собой. Свой алкоголь брать не разрешается.
 
Мусор. Во многих заповедниках или на природе не существует мусорных баков. Поэтому просим весь мусор забирать из подобных мест с собой. В случае необходимости попросите гида помочь Вам собрать мусор в пакет.  
 
Электричество. Тип вилки: два наклонённых верхних плоских штыря «домиком» и один нижний вертикальный плоский штырь. Приобретайте переходники в России до выезда или по прибытии в Новую Зеландию. Отели любой звездности не гарантируют наличие переходников, обычно в отеле существует 2-3 переходника, которые быстро разбираются гостями, прибывшими раньше группы. Обычная стоимость переходника 15-20 NZD. Переходники можно приобрести в аптеках или сувенирных магазинах в Окленде. Напряжение сети 230/240 вольт (50 герц) и во многих отелях есть розетки на 110 вольт для электробритв.
 
Опоздания. В случае опоздания просим вас связаться с гидом, по указанному в программе телефону. Если опоздавшие туристы не появляются к указанному времени, то гид отправляется с основной группой, а опоздавшие туристы должны догонять группу на такси за свой счет. Если что-то случилось с вашим телефоном, и вы не можете связаться с гидом, чтобы предупредить об опоздании или о том, что вы потерялись, попросите местных жителей помочь вам позвонить гиду.  
 
Интернет. Интернет в стране дорогой, поэтому будьте готовы к тому, что в некоторых отелях скорость интернета будет маленькая, а время ограничено. Это касается обычно отелей в больших городах. По прибытии гид будет раздавать логины и пароли, или же они будут в отелях туристов в отдельной папке на столе.  
 
Телефон. Чтобы позвонить в Новую Зеландию, надо набирать 8+10+64+код города+ номер телефона. Телефон экстренной службы 111. Если вдруг вы его забыли, набирайте 911 – этот телефон тоже работает, специально для иностранцев.  
 
Чаевые. В стране не ожидают чаевые, хотя будут за них благодарны. Если вы оставляете чаевые в номере, то их не тронут, подумав, что это деньги гостя. Поэтому если вы хотите дать чаевые, стоит оставлять их на ресепшн или же отдавать непосредственно персоналу.  
 
Аптеки. Без рецепта в аптеке можно купить только очень немногие лекарства. Если вам необходимы какие-то особенные лекарства, лучше взять свои из России. Если это какое-то специальное лекарство, желательно иметь при себе рецепт от врача, переведенный на английский, т.к. его могут потребовать на границе. В крупных городах обычно имеется дежурная аптека, работающая до 11 вечера, в маленьких их нет. Аптеки работают в том же режиме, что и магазины.  
 
Экскурсии, зависящие от погоды. Некоторые экскурсии могут зависеть от погодных условий, таких как шторм на море, сильный ветер, плохая видимость из-за тумана или облаков и других. Если поставщик услуг решит, что погодные условия не подходят для безопасного проведения экскурсии, то экскурсия будет отменена. В случае отмены экскурсия по возможности будет перенесена на другой день, либо гид предложит альтернативную экскурсию, либо стоимость экскурсии будет возвращена. Если экскурсия была заказана через агентство, то деньги будут возвращены через агентство. Если экскурсия была заказана по прилету в Новую Зеландию, то возврат осуществляется вам лично в руки.  
 
Одежда, которую необходимо брать в Новую Зеландию:  
На день в хорошую погоду:  
-    все, что вы взяли бы для летнего дня в Северном полушарии средней полосы, то есть футболки, шорты, обязательно кепки.  - кроссовки, 2 пары на смену 
На день в плохую погоду:  
-    ветровка, желательно водонепроницаемую  
-    легкий свитер  
-    смену белья на случай дождя
-    рубашки или водолазки с длинным рукавом 
На вечер:  
-    брюки, джинсы
-    свитер  
На фьорды и для моря:
-    желательно взять с собой утепленную куртку от ветра  
-    от сильного ветра можно взять с собой шапку. Она может вам понадобиться только раз, но она мало весит, поэтому не повредит  
 
Не советуем брать вечерние платья или пиджаки, такая форма одежды принята только в 5* ресторанах, которых в Новой Зеландии очень мало. В основном они сосредоточены в Окленде или Квинстауне. Туфли на каблуках тоже не советуем, их негде носить. Самое главное брать с собой удобную и легкую обувь и другую пару на смену, на случай дождя. Форма одежды в Новой Зеландии – обычная, спортивная. На Южном острове люди ходят в шлепках или босиком по улице и в магазинах. Форма одежды по всему маршруту – спортивная, удобная.  
 
Зонты брать не советуем, если только складные и маленькие – лучше всего брать дождевики. Погода в Новой Зеландии зависит от моря, поэтому меняется очень быстро. Если начался дождь, это не значит, что он будет идти весь день.  
 
Магазины. Выбор в Новой Зеландии очень небольшой. Хорошую обувь и одежду можно найти только в дорогих бутиках, дешевые вещи не такие изысканные и качественные, как в Европе или Москве. Много времени уйдет на выбор, а ожидания хорошего шоппинга не будут оправданы. Мода в Новой Зеландии специфическая, отличающаяся от других частей света, особенно Европы, поэтому на поиск хорошей вещи нужно будет потратить много времени. Хорошие магазины можно найти только в Окленде, Крайстчерче, Веллингтоне и в Квинстауне.  
Порадует наличие большого количества сувениров и продукции для туристов. Самые «новозеландские сувениры» это кулоны из нефрита в виде крючков, маорийских украшений, изделия из овечьей шерсти и шерсти опоссумов.  
 
Рекомендуется взять с собой:  
-    крем от загара (в Новой Зеландии очень активное солнце, можно легко обгореть)
-    средство от комаров (для фьордов и леса, если они включены в программу)
-    солнцезащитные очки
-    головной убор от солнца
 
Какой климат в Новой Зеландии?
Зависит от региона, в котором вы находитесь. На севере страны почти всегда тепло, жарко летом, мягкие зимы. На юге страны жаркое лето и выпадает снег зимой.
 
Какова температура воды в море?
Чем дальше на север, тем теплее становится вода. Температура зависит от сезона. На Северном острове температура воды летом (нашей зимой) от 18 до 22° С. На Южном острове – от 14 до 18° С.
 
Принимаются ли кредитные карты в оплату в Новой Зеландии?
Все известные международные карты принимаются в оплату в стране.
 
Есть ли в Новой Зеландии ядовитые змеи?
Нет.
 
Можно ли пить воду из-под крана в Новой Зеландии?
В Новой Зеландии совершенно безопасно пить воду из-под крана, т.к. ее качество очень высоко. Однако рекомендуем употреблять только бутилированную воду. Также в любом ресторане или кафе вы можете попросить пополнить вашу питьевую бутылку водой. Это будет сделано бесплатно. Вода в ресторанах страны также подается к столу бесплатно. Исключение – минеральная бутилированная вода.
 
Что такое «киви»?
Киви – это национальный символ Новой Зеландии, нелетающая птица с длинным клювом. Обычно активны только ночью и живет в многочисленных заповедниках страны. «Киви» еще одно название жителей страны. Киви – это также название фрукта. «Киви» также означает «новозеландец».  
 
Есть ли в Новой Зеландии ночные клубы и дискотеки? Есть в больших городах. Отсутствуют в маленьких.
 
Как в Новой Зеландии относятся к курению?
Курение в Новой Зеландии не разрешается в общественных местах. Если вы курите, пожалуйста, выходите на улицу.
 
Необходим ли депозит для отелей?  
Да, необходим. Обычно это 150 NZD. Для удобства советуем снять 150 NZD наличными по прилету. Это сократит время на заселение. Также иногда перевод денег обратно на вашу карту может занять до 7-10 дней, поэтому для того, чтобы избежать этого, вы можете использовать наличные.
 
Безопасно ли на улицах городов ночью?
Элементарные правила предосторожности соблюдать необходимо, особенно в крупных городах, таких как Окленд или Крайстчерч. Однако в основном по стране на улицах безопасно и спокойно.
 
Как новозеландцы относятся к русским?
Новозеландцы относятся хорошо ко всем туристам.